AI keskustelu ja käyttöoikeuksien hallinta
Kun käyttäjä avaa chatbotin, WordPress lähettää Mobie AI Bot API-rajapinnalle tiedot, joiden avulla tarkistetaan, mihin sisältöihin käyttäjällä on pääsy. Näitä tietoja voivat olla esimerkiksi valittu avatar, kirjautuneen käyttäjän tunniste, sekä käyttäjään liitetyt kurssi- tai julkaisu materiaalit.
Chatissa lähetetyt viestit käsitellään Mobie AI Bot API:n kautta Microsoft Azuressa Sweden Central -alueella. Jotta chatbot voi ymmärtää kysymyksiä ja tuottaa vastauksia käyttäjän saatavilla olevien materiaalien perusteella, se hyödyntää Microsoft Azure AI Foundryssä hostattuja suuria kielimalleja ja upotusmalleja. Käytettävät mallit voivat muuttua palvelun kehittämisen myötä.
Microsoft Azure AI Foundryn kautta käsiteltyjä kehotteita ja vastauksia ei käytetä taustalla olevien mallien kouluttamiseen tai parantamiseen, eikä niitä jaeta mallien tarjoajille.
Vastaukset tuotetaan tekoälyn avulla, ja ne voivat sisältää virheitä tai epätarkkuuksia. Niihin ei tule luottaa päätöksenteon ainoana perusteena, vaan tärkeät tiedot on aina tarkistettava alkuperäisistä lähteistä.
Kurssi ja julkaisu materiaalit
Kurssien liitetiedostot, kuten PDF-, XLSX- ja PPTX-tiedostot, siirretään käsiteltäväksi Azure Blob Storage -tallennustilaan Sweden Central -alueelle (Ruotsi). Näitä lähdetiedostoja säilytetään siellä tilapäisesti, ja ne poistetaan käsittelyn jälkeen.
Kurssi- ja zine-julkaisusisältö lähetetään suoraan WordPressistä Mobie AI Botin rajapintaan prosessoitavaksi.
Materiaali prosessoidaan muotoon, joka mahdollistaa chatbotin tekemät haut ja tiedon hyödyntämisen kysymyksiin vastattaessa. Prosessoitua dataa säilytetään Mobie AI Bot -rajapinnan (API) tietokannassa, kunnes materiaalin omistaja tai ylläpitäjä poistaa siihen liittyvän materiaalin WordPressin hallintasivulta, minkä jälkeen tiedot poistetaan pysyvästi.
Ääni- ja Avatar-ominaisuudet
Jos käytössä on äänisyöte-, puhelähtö- tai avatar toimintoja, Mobie AI Bot API-rajapinta ja Microsoft Azure -palvelut käsittelevät niihin liittyvän ääni-, puhe- ja istuntodatan Sweden Central -alueella, josta kyseiset toiminnot voidaan tarjota.
Puhe- ja avatar toimintoihin käytettyä ääni- ja istuntodataa käsitellään ainoastaan kyseisen ominaisuuden tarjoamiseksi. Tietoja ei säilytetä istuntoa pidempään, ellei pidempi säilytysaika ole välttämätön palvelun tietoturvan, virhetutkinnan tai lakisääteisten velvoitteiden vuoksi.